プライバシーポリシー

1. 基本方針

当サービス運営者（以下「運営者」といいます）は、資格学習プラットフォーム「TOMOS」（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報を最小限に留め、安全に管理することを基本方針とします。

2. 取得する情報

2.1 ユーザーが入力する情報

2.2 自動的に生成される情報

2.3 自動的に取得される情報

2.4 取得しない情報

本サービスでは、氏名、住所、電話番号、生年月日は一切取得しません。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。

1. 本サービスの提供・運営（認証、学習進捗管理）
2. 学習状況の匿名集計・表示（今日の学習者数等）
3. サービスの改善・分析
4. 問い合わせ・通報への対応（メールアドレス登録者のみ）
5. 不正利用の防止・セキュリティ確保
6. 利用規約違反への対応
7. 広告の配信（将来的に導入する場合）

4. 保存期間と退会時の処理

4.1 通常の保存期間

4.2 退会時のデータ処理

退会申請後、以下の2段階でデータを処理します。

即時（論理削除）:

アカウントを利用停止状態にし、ログインを無効化します。この時点でサービス上からユーザーの情報は表示されなくなります。

90日後（物理削除）:

アカウント情報、学習履歴、匿名ハンドル名を完全に削除します。

削除されないデータ:

匿名統計データ（日次の学習者数、回答数等の集計値）は個人を特定できない形式のため、保持します。

復旧について:

退会から90日以内に限り、問い合わせ窓口へのご連絡によりアカウントの復旧を検討できる場合があります。90日経過後はデータが完全に削除されるため、復旧はできません。

5. 第三者提供

取得した個人情報は、原則として第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 委託先

本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。

7. Cookie の利用

本サービスでは、以下の目的でCookieを使用します。

8. ユーザーの権利

1. 情報の確認: マイページでご自身の登録情報、学習履歴を確認できます。
2. 情報の訂正: メールアドレスはユーザー設定から変更できます。ログインIDは変更できません。
3. アカウントの削除: マイページの退会機能から、いつでもアカウントを削除できます。退会後90日で全データが完全に削除されます。
4. 問い合わせ: 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

9. 問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、バグ報告機能よりご連絡ください。

10. ポリシーの変更

1. 運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、お知らせ機能等を通じて事前に通知します。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。